返金条件と返品取消申請書

◎ご返品について……必ずお読みください。

商品到着後、8日間以内のご返品・商品の交換が可能です。

◎以下の場合の、ご返品・商品の交換はご容赦ください。

・食品類
・到着後、8日間以上経過した商品
・お客さまが、使用・着用された商品
・お客さまが、汚損・破損された商品
・包装を開封した後の書籍、CDなどメディア商品
・セット販売品の一部の商品

◎返品・交換の手続

まず、e-mailで office@acd.co.jp あてに、あるいはお電話:03-3486-8629(月〜金曜日 10:00〜17:00)で、ご連絡ください。商品を返品される際は、宅配便など、発送控えが残る配送手段で下記にご返送いただき、発送控えはお手もとに保管してください。

返送先:
株式会社青木コンセプト事務所
ウエブビジネスカンパニー GIFT係
〒107-0062 東京都港区南青山6-8-3-3F
TEL:03-3486-8629

◎返品・交換の際の送料

商品の到着時に、破損・汚損が生じていた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、返送料は当方で負担いたします。気に入らない”“サイズをまちがえた”など、お客さまのご都合によるご返品・商品交換の場合には、返送料、および取り替え商品の発送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

◎返品にともなうご返金について

ご返金させていただく場合、お客さまの銀行口座あてへのお振り込み、あるいは現金書留にて、ご返金させていただきます。

◎商品交換の際に差額が生じる場合

交換を希望される商品が当方に到着した後、新たにお届けする商品の納期などとともに、差額のご返金(あるいはお支払い)方法については、e-mailでご連絡(お問い合わせ)させていただきます。

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